Crear un vendedor digital automático con IA para WhatsApp con Hosting compartido Hostinger

PorBrayan Steven Rendón Monsalve
Crear un vendedor digital automático con IA para WhatsApp con Hosting compartido Hostinger

Crear un vendedor digital automático con IA para WhatsApp con Hosting compartido Hostinger.

Se explica como crear un vendedor digital automático con IA para WhatsApp con Hosting compartido Hostinger como si empezaras desde cero absoluto, sin asumir conocimientos técnicos, paso a paso, y con palabras sencillas.

No necesitas ser programador para entender qué hacer y en qué orden, aunque luego alguien técnico lo implemente.

1️⃣ Primero: qué es exactamente lo que quieres crear (en palabras simples).

Quieres crear un vendedor digital automático que:

  • Atienda clientes por WhatsApp.
  • Responda preguntas.
  • Explique productos o servicios.
  • Califique clientes.
  • Ayude a vender.

Eso es lo que la gente llama “una inteligencia artificial de ventas”.

👉 No es un robot físico.
👉 No vive dentro del hosting.
👉 No es magia.

Es un sistema que conecta varias cosas.

2️⃣ Qué significa “hosting compartido” (explicado fácil).

Un hosting compartido es como un computador alquilado en internet que compartes con otras personas.

En ese computador puedes:

  • Tener una página web.
  • Recibir mensajes.
  • Guardar información.
  • Enviar solicitudes a otros servicios.

❌ No puede pensar por sí solo.
❌ No puede ejecutar inteligencia artificial pesada.

Por eso:
👉 el hosting NO es la IA,
👉 el hosting solo coordina.

3️⃣ Qué es LLaMA (sin palabras técnicas).

LLaMA es el “cerebro” que escribe respuestas inteligentes.

Pero:

  • LLaMA no vive en tu hosting.
  • Vive en servidores especiales de otras empresas.
  • Tú le haces preguntas por internet.
  • Él te responde.

Es como WhatsApp:

  • WhatsApp no vive en tu computador.
  • Tú te conectas a él.

4️⃣ Entonces… ¿Dónde está realmente la inteligencia artificial?.

La “IA” es la combinación de 3 cosas:

  1. LLaMA (el cerebro que genera texto)
  2. Las instrucciones que tú le das (qué vender, cómo hablar, qué decir)
  3. Un sistema que conecta WhatsApp con LLaMA.

👉 Sin instrucciones claras, LLaMA no vende nada.
👉 Sin conexión, no habla con nadie.

5️⃣ Lo que necesitas (lista clara y real).

Aunque no sepas hacerlo tú, esto es lo que se debe crear:

  1. WhatsApp Business API.
    → Es la versión profesional de WhatsApp para automatizar mensajes
    (WhatsApp normal NO sirve).
  2. Un pequeño sistema en el hosting.
    → Recibe mensajes.
    → Los envía a LLaMA.
    → Devuelve la respuesta a WhatsApp.
  3. Un texto de instrucciones (prompt).
    → Define cómo vende.
    → Qué productos.
    → Qué precios.
    → Cuándo pasar a un humano.

Eso es todo.
No más.

6️⃣ Cómo funciona todo junto (imagina este flujo).

  1. Un cliente escribe por WhatsApp.
  2. WhatsApp manda el mensaje a tu sistema.
  3. Tu sistema:
    • Lee el mensaje.
    • Le pregunta a LLaMA qué responder.
  4. LLaMA responde.
  5. El sistema envía la respuesta al cliente.

📌 El cliente cree que habla con una persona.
📌 En realidad habla con la IA.

7️⃣ Qué significa “IA autónoma” en la vida real.

No significa que piense sola.

Significa que:

  • Responde sin humanos.
  • Atiende 24/7.
  • Sigue reglas.
  • Vende de forma consistente.

👉 Siempre hay reglas.
👉 Siempre hay límites.

8️⃣ Lo más importante (y esto es clave).

❗ Tú no tienes que saber programar.
❗ Pero sí debes entender el sistema.
❗ Porque si no, cualquiera te puede engañar.

La mayoría de personas:

  • Pagan algo que no entienden.
  • No pueden modificar nada.
  • No saben si funciona bien.

Con lo que ya sabes:
✔ Puedes exigir lo correcto.
✔ Puedes dirigir a un desarrollador.
✔ Puedes vender este servicio a empresas.

9️⃣ Si esto fuera una casa (analogía final).

  • WhatsApp = la puerta.
  • Hosting = el cableado.
  • LLaMA = el cerebro.
  • Instrucciones = la personalidad del vendedor.

Sin uno de esos, no hay casa.

10️⃣ Próximo paso recomendado (muy concreto).

Se puede:

  • Explicar exactamente qué debes comprar.
  • Decirte qué pedirle a un programador.
  • Mostrar un ejemplo real de conversación de ventas.
  • Explicarte cómo se cobra este servicio a empresas.

Ahora lo vamos a explicar desde cero, sin tecnicismos, y en orden lógico, para que entiendas qué es Kommo (CRM), por qué NO reemplaza a la IA, y por qué después deben trabajar juntos, especialmente cuando tienes 5 cuentas de WhatsApp.

1️⃣ Qué es Kommo (CRM) explicado fácil.

Kommo es un CRM, es decir, un organizador de ventas.

Un CRM sirve para:

  • Guardar datos de clientes
  • Ver en qué etapa está cada venta.
  • Asignar clientes a vendedores.
  • Medir resultados.
  • No olvidar seguimientos.

👉 Kommo NO vende solo.
👉 Kommo NO conversa inteligentemente.
👉 Kommo NO responde como humano.

Kommo ordena, no habla.

2️⃣ Qué es una IA de ventas (la diferencia clave)

Tu IA de ventas es el vendedor digital que:

  • Atiende mensajes.
  • Responde preguntas.
  • Califica clientes.
  • Filtra interesados.
  • Habla 24/7 por WhatsApp.

👉 La IA habla.
👉 El CRM organiza.

Son roles distintos.

3️⃣ Por qué Kommo NO reemplaza a la IA

Kommo puede:

  • Enviar mensajes automáticos simples.
  • Usar reglas predefinidas.
  • Mover leads entre etapas.

Pero:

  • No entiende contexto real.
  • No adapta respuestas.
  • No vende de forma conversacional.
  • No razona objeciones.

👉 Kommo sigue reglas fijas.
👉 La IA interpreta lo que escribe el cliente.

4️⃣ Entonces… ¿por qué hay que conectarlos después?

Porque una empresa necesita orden + ventas.

Sin CRM:

  • La IA habla
  • Pero nadie sabe qué pasó después.
  • No hay control comercial.

Sin IA:

  • El CRM está ordenado.
  • Pero los leads se enfrían.
  • El equipo humano se satura.

👉 IA + CRM = sistema profesional.

5️⃣ Qué hace cada uno cuando trabajan juntos.

IA de ventas:

  • Atiende WhatsApp.
  • Califica al cliente.
  • Detecta intención de compra.
  • Prepara la venta.

Kommo:

  • Guarda el lead
  • Asigna un vendedor
  • Muestra el historial
  • Controla el cierre

6️⃣ Ejemplo real con 5 WhatsApp.

Imagina:

  • WhatsApp 1: Ventas generales.
  • WhatsApp 2: Empresas.
  • WhatsApp 3: Soporte.
  • WhatsApp 4: Seguimiento.
  • WhatsApp 5: Agenda.

Flujo real:

  1. Cliente escribe a cualquiera de los 5 WhatsApp.
  2. La IA responde automáticamente.
  3. La IA califica al cliente.
  4. Cuando hay interés real:
    • Crea o actualiza el lead en Kommo.
    • Lo asigna a un vendedor.
  5. El humano continúa o cierra.

👉 El cliente no nota el cambio

7️⃣ Cómo se hace la integración (explicado sin código).

La integración ocurre así:

  1. La IA conversa por WhatsApp.
  2. Cuando detecta:
    • “Quiero comprar”.
    • “Necesito cotización”.
  3. La IA envía la información a Kommo:
    • Nombre.
    • Teléfono.
    • Interés.
    • Etapa de venta.
  4. Kommo organiza y notifica al vendedor.

📌 Todo es automático.

8️⃣ Por qué es OBLIGATORIO con 5 WhatsApp

Con 5 cuentas:

  • Llegan muchos mensajes.
  • Se cruzan conversaciones.
  • Se pierden clientes.

Sin CRM:
❌ Caos.
❌ Leads perdidos.
❌ Ventas no medidas.

Con CRM:
✔ Control.
✔ Escalabilidad.
✔ Reportes.
✔ Equipo alineado.

9️⃣ Qué NO debes hacer (muy importante).

❌ No intentes que Kommo sea la IA.
❌ No intentes que la IA reemplace el CRM.
❌ No dependas solo de WhatsApp.

Cada herramienta tiene su función.

🔟 Resumen ultra claro

  • IA = habla y vende
  • Kommo = ordena y controla
  • WhatsApp = canal
  • Hosting = conector

Separados funcionan mal.
Conectados funcionan como empresa grande.

Voy a explicarte cómo hacerlo TODO GRATIS, sin comprar software, solo asumiendo costos de operación inevitables, y qué sí y qué no es posible siendo totalmente honesto.

Voy desde cero, sin asumir conocimiento técnico.

1️⃣ Primero: una verdad importante (sin rodeos)

👉 Una IA de ventas 100% gratis, infinita y sin límites NO existe
👉 WhatsApp tampoco es gratis cuando se automatiza

PERO 👇
✅ Sí puedes crear el sistema usando SOLO herramientas gratuitas
✅ Y solo pagar lo inevitable cuando el sistema ya esté funcionando

Eso es lo que hacen muchas startups al inicio.

2️⃣ Qué significa “gratis” en este contexto

Cuando dices “gratis”, en la práctica significa:

  • ❌ No pagar licencias mensuales de software
  • ❌ No pagar CRMs cerrados (Kommo, HubSpot, etc.)
  • ❌ No pagar plataformas “todo en uno”
  • ✅ Usar software libre / open source
  • ✅ Aceptar costos de uso (mensajes, consumo, servidor mínimo)

Eso sí es posible.

3️⃣ Stack 100% gratuito (conceptualmente)

🧠 Inteligencia artificial (gratis)

  • LLaMA (open source)
  • No pagas licencia por usarlo
  • El modelo es gratuito

⚠️ El costo aparece solo si usas servidores de otros para ejecutarlo
(o electricidad + servidor si lo ejecutas tú)

🏠 Hosting compartido (ya lo tienes)

  • Sirve como:
    • Puente
    • Coordinador
    • “Secretaria” del sistema

👉 Sigue siendo válido y gratuito para el software.

💬 WhatsApp (lo inevitable)

  • WhatsApp NO permite automatización gratis
  • WhatsApp Business API cobra por conversación

Esto no es software, es costo de operación, como:

  • Electricidad
  • Internet
  • Teléfono

No se puede evitar legalmente.

4️⃣ Entonces… ¿cómo se hace SIN comprar plataformas?

❌ Lo que NO vas a usar

  • Kommo
  • CRMs de pago
  • Bots SaaS
  • Automatizadores cerrados

✅ Lo que SÍ vas a usar

  • Tu hosting
  • Base de datos (MySQL gratis)
  • Código propio
  • LLaMA
  • WhatsApp API directa

👉 Tú eres el dueño del sistema.

5️⃣ Cómo reemplazas un CRM sin pagar nada

Un CRM no es magia.
Es una base de datos bien ordenada.

Datos mínimos que necesitas:

  • Teléfono
  • Nombre
  • Interés
  • Etapa de venta
  • Historial de mensajes

Eso se guarda en:

  • MySQL (gratis)
  • En tu hosting

👉 Funcionalmente, eso ya es un CRM básico.

6️⃣ Cómo funciona TODO junto (sin pagar software)

Flujo real:

  1. Cliente escribe por WhatsApp
  2. Tu sistema recibe el mensaje
  3. La IA responde automáticamente
  4. El sistema guarda:
    • Quién escribió
    • Qué pidió
    • En qué etapa está
  5. Si hay venta:
    • Se marca como “oportunidad”
    • Se notifica a un humano (email / WhatsApp)

Nada de eso requiere software pago.

7️⃣ ¿Dónde entra LLaMA en este sistema gratuito?

LLaMA:

  • No sabe nada de tu negocio
  • No vende solo

Tú le das:

  • Instrucciones escritas
  • Información del producto
  • Reglas

Ejemplo simple:

“Eres un vendedor de X. Si el cliente pregunta precio, responde así…”

👉 Eso es lo que hace que “venda”.

8️⃣ Autonomía (explicada bien)

“Autónoma” NO significa:
❌ Que piense sola
❌ Que tome decisiones legales
❌ Que sea incontrolable

Significa:
✔ Responde sola
✔ Sigue reglas
✔ Funciona 24/7
✔ Escala conversaciones

9️⃣ Límites reales del enfoque 100% gratis

Sé honesto contigo mismo:

  • WhatsApp API → costo inevitable
  • Uso intensivo de IA → costo de computación
  • Mucho volumen → necesitarás mejor servidor

Pero:
👉 No compras software
👉 No dependes de terceros
👉 El sistema es tuyo

🔟 Resumen ultra claro

  • ✔ LLaMA es gratis
  • ✔ El software puede ser gratis
  • ✔ El sistema puede ser propio
  • ❌ WhatsApp no es gratis
  • ❌ La computación no es gratis

Lo importante:
👉 No pagas licencias
👉 Pagas solo por uso

Automatizar WhatsApp Web o WhatsApp Desktop.

Aquí tengo que ser muy claro, honesto y responsable contigo, porque el enfoque que propones cambia totalmente las reglas.

Voy a explicarte qué es lo que estás planteando, por qué es delicado, qué sí puedo explicar y qué no puedo darte paso a paso, y luego qué alternativas reales existen.

1️⃣ Qué es exactamente lo que estás proponiendo (en simple).

Tú estás diciendo:

“Quiero una aplicación para Windows que:

  • Se instale.
  • Se abra.
  • Abra WhatsApp (Web o app).
  • Escanee el QR
  • Detecte mensajes entrantes.
  • Entre al chat.
  • Responda con IA.
  • Salga y espere el siguiente mensaje”.

Eso NO es WhatsApp Business API.
Eso es automatizar WhatsApp Web o WhatsApp Desktop.

Técnicamente, eso se conoce como:

  • Automatización de interfaz (UI automation).
  • Scraping / control del navegador.
  • Simulación de comportamiento humano.

2️⃣ Punto crítico (muy importante): WhatsApp lo prohíbe.

⚠️ WhatsApp PROHÍBE explícitamente:

  • Bots que controlen WhatsApp Web.
  • Automatización por QR.
  • Simular clics, lectura y escritura.
  • Sistemas que “entren y salgan” de chats automáticamente.

📌 Consecuencias reales:

  • Bloqueo del número.
  • Bloqueo permanente.
  • Pérdida de la cuenta.
  • Sin derecho a reclamo.

👉 Esto no es técnico, es legal y contractual.

3️⃣ Por qué NO puedo darte un paso a paso técnico de eso.

Dar instrucciones detalladas para:

  • Automatizar WhatsApp Web
  • Evadir sistemas de detección
  • Simular usuarios humanos

👉 entra en el terreno de evasión de salvaguardas de una plataforma, y no es algo con lo que pueda ayudarte paso a paso.

Pero 👇
sí puedo ayudarte a entenderlo conceptualmente, para que no te engañen, y sí puedo decirte qué alternativas existen.

4️⃣ Entendamos el concepto técnico (SIN instrucciones)

A nivel conceptual, lo que describes funciona así:

  1. Una app de Windows controla el navegador
  2. Observa la pantalla
  3. Detecta cambios (mensajes nuevos)
  4. Lee el texto
  5. Genera una respuesta con IA
  6. Escribe y envía
  7. Vuelve a esperar

Eso se hace con tecnologías como:

  • Automatización de ventanas
  • Lectura de DOM
  • Simulación de teclado y mouse
  • Procesos siempre activos

📌 Esto NO es una IA, es automatización frágil.

5️⃣ Problemas reales de ese enfoque (más allá de WhatsApp).

Aunque no existiera la prohibición:

  • Se rompe cuando WhatsApp cambia el diseño
  • Consume mucho computador
  • Se cae si se minimiza
  • Se bloquea si llega mucho tráfico
  • No escala
  • No es estable
  • No es profesional

Por eso las empresas no lo usan en producción.

6️⃣ Diferencia clave: “funciona” vs “es viable”.

Enfoque¿Funciona?¿Es viable?
App Windows + QRA veces❌ No
WhatsApp Business APISí✅ Sí
IA + API oficialSí✅ Sí
Automatizar WhatsApp WebSí (temporal)❌ No

7️⃣ Entonces… ¿por qué tanta gente habla de eso?.

Porque:

  • Para pruebas rápidas.
  • Para proyectos personales.
  • Para demos.
  • Para engañar clientes.
  • Para evitar costos al inicio.

👉 No es un camino sostenible.

8️⃣ Lo que SÍ puedo hacer contigo.

Puedo ayudarte a:

✅ Entender por qué ese enfoque no es buena idea.
✅ Diseñar una IA real y legal.
✅ Crear un sistema sin comprar software.
✅ Usar solo costos de operación inevitables.
✅ Entender qué es mito y qué es real en IA + WhatsApp.

9️⃣ Si tu objetivo es “no pagar nada al inicio”.

La única forma legal y sostenible es:

  • Empezar con:
    • Chat web.
    • Formularios.
    • Simulación interna.
  • Validar la IA.
  • Luego pasar a WhatsApp API cuando haya valor.

Todo lo demás es pan para hoy y hambre para mañana.

🔟 Resumen honesto y directo.

  • Lo que propones existe técnicamente.
  • WhatsApp lo prohíbe.
  • No escala.
  • No es estable.
  • Te pueden bloquear.
  • No es un negocio serio.

Y por eso:
👉 No puedo darte un paso a paso técnico de ese método.
👉 Sí puedo ayudarte a construir algo que sí funcione en la realidad.

En esa misma dinámica, un CRM que se conecte a WhatsApp mediante QR y responda automáticamente con un bot también es ilegal para WhatsApp (más precisamente: Viola los Términos de Servicio y conlleva bloqueo del número).

Se explica claro, simple y sin tecnicismos.

La regla básica de WhatsApp (la más importante).

WhatsApp solo permite automatización a través de su API oficial (WhatsApp Business Platform / Cloud API).
Todo lo demás está prohibido, aunque “funcione”.

Qué SÍ está permitido.

  • Usar WhatsApp Business API oficial.
  • Conexión sin QR.
  • Mensajes enviados/recibidos vía API.
  • Bots, CRMs, IA, automatización solo si usan la API.

👉 Aquí WhatsApp sabe que es un bot y lo permite.

Qué NO está permitido (aunque mucha gente lo haga).

Cualquier sistema que:

  • Se conecte por QR.
  • Use WhatsApp Web o WhatsApp Desktop.
  • “Lea” mensajes desde la pantalla.
  • Simule escribir como humano.
  • Automatice clics, teclas o navegación.

Esto incluye:

  • ❌ Apps de Windows con QR.
  • ❌ Bots que controlan WhatsApp Web.
  • ❌ CRMs que piden “escanea este QR”.
  • ❌ Automatización con navegador oculto.

👉 Da igual si es un CRM, un bot, una IA o un script.
👉 El método (QR + Web) es lo que está prohibido.

Por qué WhatsApp lo prohíbe (en sencillo).

Porque:

  • No puede controlar spam.
  • No puede proteger usuarios.
  • No puede auditar mensajes.
  • Se presta para fraude.

Por eso WhatsApp dice:

“Si no usas nuestra API, no automatices.”.

Entonces… ¿Por qué existen CRMs que hacen eso?.

Porque:

  • Funcionan temporalmente.
  • Aprovechan vacíos técnicos.
  • WhatsApp no bloquea de inmediato.
  • Muchos usuarios no leen los términos.

Pero la realidad es:

  • Bloqueos masivos.
  • Números perdidos.
  • Empresas cerradas.
  • “Soporte” que no responde.

Diferencia clave que debes recordar (muy importante).

Método.¿Usa QR?.¿Es legal?.Riesgo.
WhatsApp Business API❌ No✅ SíBajo
CRM + QR + Bot✅ Sí❌ NoMuy alto
App Windows + WhatsApp Web✅ Sí❌ NoMuy alto
IA + API oficial❌ No✅ SíBajo

👉 El problema NO es el bot.
👉 El problema es el acceso por QR / Web.

Frase que te protege de estafas.

Si alguien te dice:

“Nuestro CRM se conecta por QR y automatiza WhatsApp”.

La respuesta correcta es:

“Eso viola los términos de WhatsApp y pueden bloquear el número.”.

Resumen final (en una sola idea).

  • Bot + QR = prohibido.
  • CRM + QR = prohibido.
  • IA + QR = prohibido.
  • Automatización sin API = prohibido.
  • API oficial = permitido.

Kommo ya resolvió exactamente ese problema que mencionas (usar WhatsApp de forma automática sin métodos no permitidos como escanear QR o automatizar WhatsApp Web). Ahora su conexión con WhatsApp y la automatización se hace de forma oficial usando la API de WhatsApp Business (WhatsApp Cloud API), lo que evita bloqueos y cumple con las reglas de Meta. Kommo+1

Aquí está lo que Kommo hizo y cómo lo resolvió:

📌 1) Integración directa con la API oficial de WhatsApp

Kommo incorporó una integración nativa de WhatsApp Business construida sobre la WhatsApp Cloud API de Meta. Esto significa que Kommo no hace “scraping” ni automatiza un WhatsApp Web; se conecta oficialmente al sistema de mensajería de Meta a través de la API que Meta provee para empresas. Kommo

🔹 Con esta API puedes:

  • Enviar y recibir mensajes desde dentro de Kommo
  • Automatizar conversaciones con bots o workflows
  • Usar plantillas aprobadas por WhatsApp
  • Ver y gestionar cada chat en el CRM
  • Responder sin depender de un teléfono físico Kommo

Este enfoque cumple con los términos de WhatsApp y evita bloqueos que sí ocurrirían con métodos no oficiales (como el uso de QR o automatización de WhatsApp Web).

📌 2) Integración oficial sin necesidad de programar

Kommo desarrolló toda esta integración para que no tengas que hacer código ni invertir en servidores propios.
👉 Puedes conectar tu número directamente desde la interfaz de Kommo, validarlo con Meta y empezar a usar la API oficial. Kommo

En la práctica este proceso se ve así:

  1. Entrar a Integraciones → WhatsApp Business
  2. Autenticar con tu cuenta de Facebook/Meta
  3. Verificar el número de teléfono
  4. Aceptar permisos y finalizar
  5. Kommo empieza a recibir y enviar mensajes vía API de WhatsApp directamente desde tu CRM — sin QR ni pantallas intermedias. Kommo

📌 3) Beneficios de esta integración oficial

🔹 Legal y estable – Usa la API que Meta ofrece para empresas.
🔹 Automatización segura – Flujos, bots y respuestas automáticas funcionan dentro de los límites permitidos.
🔹 Sin riesgo de bloqueo por métodos no autorizados.
🔹 Permite automatizar chats y coordinar con tu CRM/IA.
🔹 Kommo es socio certificado de Meta, lo que da acceso a mejores tasas de entrega y funciones nuevas antes que herramientas no oficiales. Kommo

📌 Qué NO hace Kommo con esta integración

❌ No se conecta por QR para captar mensajes.
❌ No usa WhatsApp Web ni sistemas de control de pantalla.
❌ No simula un usuario humano.
❌ No depende de aplicaciones de terceros inseguros o ilegales.

Todo se hace a través de la API oficial de WhatsApp Business, lo que lo hace legal y compatible con Meta.

📌 Resumen (simple)

Kommo solucionó el problema que tú mencionas
✔ conectándose directamente con la API oficial de WhatsApp Business (Cloud API)
✔ permitiendo que los mensajes entren a Kommo como parte del CRM
✔ y dejando que desde ahí tú o un sistema (como una IA) puedan leer, automatizar o responder mensajes
todo sin violar términos de servicio ni usar métodos no permitidos. Kommo

Si quieres, puedo explicarte cómo esta integración oficial con Kommo puede alimentar una IA (como LLaMA) para responder automáticamente, paso a paso y sin riesgos legales — ¿quieres que te dé ese flujo técnico?.

Kommo ya resolvió la conexión con WhatsApp a través de la API oficial, y sí tiene capacidades de automatización y herramientas basadas en IA, pero no funciona como un bot “independiente” fuera de la API oficial de WhatsApp. Aquí te detallo cómo lo hace y qué significa eso para ti: Kommo+2Kommo+2

✅ 1) Kommo usa la API oficial de WhatsApp (Cloud API)

Kommo no se conecta por QR ni por WhatsApp Web como hacen los bots caseros.
Su integración con WhatsApp está hecha sobre la WhatsApp Cloud API de Meta, que es la forma legal, estable y soportada oficialmente para enviar y recibir mensajes desde una herramienta como Kommo. Kommo

Esto significa:

  • Kommo recibe y envía mensajes de forma directa y legal sin depender de tu teléfono. Kommo
  • No hay automatización “oculta” ni riesgo de que WhatsApp te bloquee por usar métodos no permitidos. Kommo
  • Todo pasa por la infraestructura oficial de Meta. Kommo

👉 Es como si Kommo fuera “cliente oficial” con permisos reales para gestionar WhatsApp en nombre de tu empresa.

✅ 2) Kommo permite automatizaciones sin código

Kommo incluye dentro de su CRM lo que llaman Salesbot y Workflows (flujos de automatización) que pueden responder automáticamente a mensajes, mover conversaciones entre etapas, enviar plantillas y ejecutar acciones basadas en reglas. Kommo

Esto significa que puedes:

  • Configurar respuestas automáticas a preguntas frecuentes
  • Crear secuencias que avanzan al cliente por tu embudo
  • Enviar mensajes basados en eventos del CRM
  • Hacer seguimientos automáticos
    Todo desde Kommo sin tener que escribir código. Kommo

✅ 3) Kommo también tiene herramientas de IA

Kommo ofrece una funcionalidad llamada Agente de IA para WhatsApp, que permite:

✔ Interpretar mensajes entrantes con procesamiento de lenguaje natural
✔ Responder automáticamente con un estilo que puedes configurar y personalizar
✔ Usar fuentes de conocimiento como páginas de producto o preguntas frecuentes
✔ Definir reglas de automatización y comportamiento del agente
✔ Integrarlo con la gestión de clientes en el CRM (para personalizar respuestas) Kommo

Esto significa que Kommo no solo reenvía mensajes, sino que puede actuar como un asistente inteligente que responde, entiende intención y automatiza flujos, todo dentro de su sistema y conectado mediante la API oficial. Kommo

📌 En resumen

✅ Sí, Kommo usa la API oficial de WhatsApp (WhatsApp Cloud API) para conexión sin riesgo de bloqueo. Kommo
✅ Sí puedes automatizar respuestas directamente desde Kommo sin necesidad de herramientas externas. Kommo
✅ Sí hay capacidades de IA integradas para interpretar y responder mensajes inteligentemente. Kommo

Lo que Kommo hace es completar todo el ciclo legal y profesional:
👉 Conexión oficial → Gestión de mensajes → Automatización → Respuestas inteligentes → Seguimiento en el CRM. Kommo

Yo soy partner Kommo si necesita la implementación de este crm en su empresa escríbame.

Servicios o productos disponibles:

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